Anforderungen effizient und korrekt prüfen

Ein Beispiel für effizientes und korrektes Prüfen von Benutzerinformationen durch verständlich formulierte und klassifizierte Einzelanforderungen aus Verordnungen, Richtlinien und Normen:

Komplexe Fundstellen und verteilte Anforderungen führen zu Fehleranfälligkeit und Ineffizienz in der Prüfung.
Lange Aufzählungen und ein dichter Informationsgehalt in den Fundstellen der Verordnungen, Richtlinien oder Normen führen dazu, dass Anforderungen an Benutzerinformationen übersehen werden können und der Prüfprozess ineffizient wird. Folgendes Beispiel aus der ISO 20607, Abschnitt 5.2.12 zeigt, wie komplex solch eine Fundstelle sein kann:
„Falls erforderlich, muss die Betriebsanleitung Anleitungen zur Demontage, Außerbetriebnahme und Entsorgung einer Maschine enthalten:

• vorbeugende Maßnahmen (technisch und organisatorisch);
• Verfahren zur Energiesteuerung [z. B. Trennung, Ableitung und/oder Zurückhaltung (Einschließung)];
• Spezialwerkzeuge und Geräte;
• besondere risikomindernde Maßnahmen;
• benötigte persönliche Schutzausrüstung;
• Ablauf oder Reihenfolge der Außerbetriebnahme.“

Nicht nur die Liste enthält Anforderungen, sondern auch der Einleitungssatz zur Liste. In diesem Einleitungssatz befinden sich sogar Inhalte, die an unterschiedlichen Abschnitten einer Betriebsanleitung geprüft werden müssen. Aufgepasst: Für jeden dieser unterschiedlichen Abschnitte (Demontage, Außerbetriebnahme und Entsorgung) müssen jeweils die einzelnen Punkte aus der Liste geprüft werden. Der vorangestellte Bedingungssatz macht die Fundstelle zusätzlich komplex, da zunächst entschieden werden muss, ob diese Anforderung im vorliegenden Fall anwendbar ist.

Eine weitere Schwierigkeit entsteht dadurch, dass in allen Verordnungen, Richtlinien und Normen Anforderungen an Benutzerinformationen nicht nur in einem zentralen Abschnitt zu finden sind, sondern sich in weiteren Abschnitten verteilt verstecken. Eine präzise Fundstellenrecherche ist somit unabdingbar, um keine Anforderung zu übersehen.

Klare Einzelanforderungen

Verständlich formulierte Einzelanforderungen ermöglichen eine übersichtliche und effiziente Prüfung.

Um den Überblick über die Prüfanforderungen zu behalten und um eine effiziente Prüfung durchzuführen, werden diese in Anforderungskatalogen festgehalten. In den Anforderungskatalogen werden alle Einzelanforderungen einer Verordnung, Richtlinie oder Norm gesammelt. Die zuvor gezeigte Fundstelle aus der ISO 20607, Abschnitt 5.2.12 sollte aufgrund der Komplexität nicht einfach in den Katalog kopiert, sondern in mehrere Einzelanforderungen aufgeteilt werden. Wir haben diese Fundstelle in 19 Einzelanforderungen aufgeteilt, die klar und verständlich formuliert sind und in unserem Anforderungskatalog festgehalten. Hier sehen Sie einen Ausschnitt aus den 19 Einzelanforderungen:

Durch die Erstellung solcher Einzelanforderungen sind alle in einer Verordnung, Richtlinie oder Norm verteilten Anforderungen an einer Stelle übersichtlich gesammelt und klassifiziert. So können die geprüften Punkte nach und nach abgehakt werden und keine versteckte Anforderung wird übersehen.